Digibuddies
ICT SelfServicedesk
YouForce
Spraakwater
4 Wegwijs in systemen
Wat vind je waar?
Spraakwater is onze online hang-out van collega’s. Het is een sociaal intranet waarop collega’s samenwerken, kennis delen, elkaar online ontmoeten en een kijkje geven in hun werk. Iedere medewerker heeft een eigen profiel, waarmee je kunt laten zien wie je bent, wat je doet en wat je talenten zijn.
Ook lees je hier het laatste nieuws, wat de verschillende afdelingen doen en belangrijke informatie over bijvoorbeeld P&O-regelingen, veiligheid, privacy en gezondheid. En niet onbelangrijk: op ons intranet staan ook links naar de meest gebruikte applicaties. Handig!
Via Spraakwater blijf je up-to-date over alles wat voor jouw werk van belang is. Waar je ook bent: op kantoor, in het veld of thuis. Via de desktop, tablet of mobiele telefoon. Kortom, het is jouw start van de dag! Op je eerste werkdag laten we je graag ervaren hoe Spraakwater werkt.
Spraakwater
Als medewerker van Aa en Maas regel je je administratieve zaken makkelijk en snel via ons personeelsinformatiesysteem. Dit heet YouForce. Denk hierbij aan zaken zoals:
het inzien van je salarisstrook en je personeelsdossier
het aanvragen van verlof
het declareren van je (reis)kosten
het aanvragen van opleidingen uit je Persoonsgebonden Basis Budget (PBB)
het regelen van je Individueel Keuzebudget (IKB)
Je kunt je IKB laten uitbetalen wanneer het je uitkomt, er verlofuren voor kopen of het gebruiken voor het betalen van je vakbondscontributie of opleidingskosten die niet door Aa en Maas worden vergoed. Voor de laatste twee doelen gelden er wel fiscale regels.
Je vindt YouForce op je bureaublad in Citrix en op Spraakwater onder Applicaties WSAM. Natuurlijk helpen we je graag op weg! Tijdens jouw inwerkprogramma komt een collega van het cluster P&O bij je langs om het systeem en regelingen verder uit te leggen.
YouForce
De ICT SelfServicedesk is het portaal waarin je al je ICT- en Facilitaire Zaken regelt. Je kunt er terecht met vragen, voor bestellingen of reserveringen. Dit vind je allemaal in de ICT SelfServicedesk:
- Kennissysteem
In het kennissysteem staan antwoorden op de meest gestelde vragen, zoals ‘Hoe print ik de eerste keer bij Aa en Maas?’ Ook vind je hier handleidingen voor de meest gebruikte applicaties. - Aanvragen
Onder aanvragen kun je rechten aanvragen op applicaties, mailboxen en mappen. Ook nieuwe laptops en smartphones bestel je hier. Als je bij ons komt werken zijn je spullen trouwens al allemaal voor je aangevraagd. - Reserveren
Heb je een leenfiets of NS Businesscard nodig voor een dienstreis? Die kun je hier reserveren. - Contact
Als je een vraag of verzoek hebt voor de collega’s van ICT kun je die hier ook stellen. Een collega neemt dan contact met je op om je verder te helpen.
Je vindt de ICT SelfServicedesk op Spraakwater onder Applicaties WSAM, in je startmenu en op het bureaublad in Citrix.
ICT SelfServicedesk
Wil je meer handigheid krijgen in het werken met bijvoorbeeld Teams, Excel of Word? Of kom je er niet uit met één van de applicaties die je gaat gebruiken in je werk? Geen paniek! Een hele groep collega's staat klaar om te helpen met raad, daad en handige tips. We noemen ze de digibuddies!
Op Spraakwater vind je een overzicht met digibuddies per applicatie. Deze collega's kun je altijd benaderen met je vragen. Via de persoonlijke pagina van deze collega’s kun je zien wanneer hij of zij beschikbaar is en vind je de contactgegevens.
Ben je zelf gevorderd in een bepaalde applicatie? Aarzel dan niet om jezelf aan te melden als digibuddy. Zo kun jij je collega’s weer op weg helpen.
Digibuddies
