Hoe ziet de toekomst eruit als je in het beheergebied van Aa en Maas onderneemt of een vergunning aanvraagt? En hoe ziet jouw waterschapswerk eruit als data, informatie en technologie zo’n grote rol spelen in ons waterbeheer?

De digitale transformatie verandert ons dagelijks werk fundamenteel. Met data en technologie kunnen we ons beter voorbereiden en preventief acteren op verwachte en onverwachte omstandigheden. We nemen sneller beslissingen op basis van data, bijvoorbeeld als weer- en watervoorspellingen daarom vragen. Daar zijn we transparant over. Ook kunnen we steeds beter anticiperen en reageren op het klimaat. Zo vinden we een betere balans voor mens, plant en dier.

We gaan daarbij nieuwe partnerschappen aan met burgers, onderwijs, bedrijven en overheden. Leren en innoveren zit bij onze mensen in het DNA. Met liefde voor het vak en inzet van de juiste talenten wordt onze digitale transformatie succesvol.

In de volgende verhalen stellen we graag zeven klanten, collega’s en nieuwe virtuele medewerkers aan je voor. Deze toekomstbeelden helpen om samen concrete stappen te zetten in het hier en nu. Dus laat je inspireren en prikkelen om in gesprek te gaan over de vraag: “Wat doe jij morgen?”

In een centraal informatiesysteem, BAARS, worden alle data van het waterschap opgeslagen. Het functioneert als extra brein dat die data vertaalt naar bruikbare informatie. Afvalwater, oppervlaktewater, bodemvocht en grondwater worden als één samenhangend, intelligent systeem gezien. Zo helpt BAARS mee aan voldoende en schoon water in het beheergebied van Aa en Maas. Gekoppeld aan systemen van andere waterschappen, overheden, kennisinstituten en bedrijven leert BAARS elke dag weer bij. Zo komt deze virtuele collega met steeds betere analyses en voorspellingen. Maar BAARS kan niks zonder veel en betrouwbare data! Vandaar dat alle collega’s zich daarvoor inzetten.

Uit goede data worden praktische aanwijzingen gefilterd. Daarvoor krijgt BAARS hulp van virtuele assistent SENNA. SENNA staat in verbinding met BAARS en vertaalt data naar bruikbare adviezen en een handige werkvoorraad. Je kunt SENNA instellen naar jouw persoonlijke voorkeuren. Je communiceert via spraak, smart device of zet je Augmented Reality-brill op. SENNA helpt ook door informatie te visualiseren of digitale kopieën van de werkelijkheid weer te geven. Zo kun je modellen testen of begeleiding krijgen in de uitvoering van technische handelingen.

Om jouw werkweek zo effectief mogelijk te laten verlopen, doet SENNA een planningsvoorstel, bedenkt slimme routes, zorgt voor het maken van afspraken en zorgt ervoor dat benodigde info klaarstaat. SENNA leert jouw patronen, voorkeuren en wensen kennen en maakt je dag zo makkelijk en leuk mogelijk!

In één oogopslag zie ik als agrarisch ondernemer in één overzicht alles op mijn bedrijf via geautomatiseerde systemen. Dat verloopt prima. Deze systemen houden namelijk precies bij op welk veld er wanneer moet worden geoogst en stuurt dan de zelfrijdende tractors eropuit. Dit biedt mij tijd en ruimte om me te richten op het vergroten van biodiversiteit en slimme oplossingen voor waterschaarste. Bodemvocht is namelijk dé graadmeter voor een goede oogst en wordt daarom niet voor niets ‘het blauwe goud’ genoemd.

Doordat mijn systeem en het centrale informatiesysteem BAARS van waterschap Aa en Maas met elkaar verbonden zijn, kan ik op elk moment van de dag belangrijke informatie opvragen: grondwater, oppervlaktewater en bodemvocht. Daarbij combineert BAARS data van publieke en private sensoren. Met investeringen in drones, gps-apparatuur en kaartlagen van onder meer bodemstructuur en gewasbeschermingsmiddelen, kan ik uitblinken in precisielandbouw.

Inzicht heb ik als agrariër real-time en zelfs op perceelsniveau. Contact met het waterschap is makkelijk en snel. Meestal via een melding online. Zoals het melden van een verzakt talud en het bedienen van een stuw rondom piekbuien, waarbij ik via ‘track & trace’ de status kan volgen. Als de situatie daarom vraagt is er persoonlijk contact met het waterschap, prettig en op maat.

Er is ontzettend veel veranderd binnen Aa en Maas. Een kleine drone voor snelle inspecties behoort nu tot mijn standaarduitrusting. Die bestuur ik met spraak en gebaren. Ook staat mijn Augmented Reality-bril tegenwoordig in contact met mijn virtuele assistent zo krijg ik actuele visuele informatie over ons watersysteem. SENNA stelt bijvoorbeeld voor om vanwege een afwijkende waterstand bij een stuw een controlebezoek in mijn agenda te zetten.

Op basis van prioriteit, tijd, tijdsduur en locatie plant SENNA ook de overige activiteiten real-time in. Omdat SENNA alle rompslomp afhandelt, kan ik buiten de dingen doen die leuk en zinvol zijn. Bijvoorbeeld het peilbeheer van de toekomst. Daarbij werk ik nauw samen met boeren en ga ik met hen in gesprek. Zo maken we bij het regelen van de stuwstanden steeds meer de beweging van ‘de klant bedienen’ naar ‘klant bedient zelf’.

In de afgelopen jaren heb ik geholpen de informatie in BAARS goed uit te leggen en te interpreteren. Binnen BAARS maak ik makkelijk 3D-kaarten om verschillende scenario’s te presenteren aan een collega of klant. Andere zaken gaan automatisch. Op basis van factoren zoals weersvoorspellingen, toestand van de natuur, waterkwaliteit en waterstanden bepaalt BAARS flexibel en automatisch het maaibeheer. Inspectiewerk doen we nu ook anders. De schouw- en groenprocedure worden gedaan door slimme algoritmes die satellietbeelden en luchtfoto’s van drones bekijken.

Vroeg in de morgen wekt mijn virtuele assistent SENNA mij eerder dan normaal. BAARS voorspelt namelijk met 96% zekerheid dat rioolgemaal 12 verstopt raakt. SENNA laat weten dat de benodigde materialen op dit moment al vanuit de centrale opslag met een drone worden ingevlogen op locatie en dat de zelfrijdende, CO2-neutrale waterschapsbus onderweg is om mij op te halen.

Onderhoud en beheer van de installatie en infrastructuur zijn absoluut de belangrijkste activiteiten gebleven in mijn werk. Wel worden de rioolwaterzuiveringsinstallaties (RWZI’s) tegenwoordig grotendeels aangestuurd door een zelflerend systeem. Lozingsdata van bedrijven, weerberichten, watersysteembehoefte en onderhoudsgegevens zijn allemaal gekoppeld. Hierdoor is beter in te schatten waar en wanneer ik nodig ben om bij te springen. Voor die klussen is vakmanschap vereist!

Enkele jaren geleden is zelfs de grootschalige koppeling met het watersysteem geïmplementeerd in BAARS. Daardoor kunnen ons oppervlaktewater en de RWZI’s effectiever gebruikmaken van elkaar. Bijvoorbeeld in tijden van droogte, bij piekbuien en natuurlijk als het gaat om de waterkwaliteit in ons stroomgebied.  

Het automatiseren van routinewerk, door AI gestuurde zuiveringsprocessen en de efficiënte planning betalen zich uit in meer tijd voor samenwerking met gemeenten en bedrijven in de regio. Ik heb meer tijd voor creatieve, technologische ontwikkelingen en verduurzaming. Zo wordt nu álle energie duurzaam opgewekt en is grondstoffenproductie een standaarddienst van het waterschap!

Mijn droom om een mooi tuinhuis te bouwen, ga ik als huiseigenaar eindelijk realiseren. Met de online ‘vergunningchecker’ heb ik snel gezien dat ik daarvoor een vergunning nodig heb. Ik regel alles in één vergunning en via één overheidsloket – het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO).

Omdat ik mijn tuinhuis dichtbij een dijk wil bouwen, komt de vergunningsadviseur van waterschap Aa en Maas langs in de CO2-neutrale waterservicebus. Samen bekijken we de mogelijkheden.

De adviseur toont me een 3D-beeld met gebruik van augmented reality, zo krijg ik meteen een idee van hoe mijn project er uit komt te zien. Direct zie ik dat ik niet te diep mag graven bij de dijk. Meteen daarop komt in beeld hoe ik dit probleem kan oplossen met een breedtefundering.

Voor zo’n vergunningsaanvraag log ik in via gezichtsherkenning. In het DSO-dossier staan alle bekende gegevens al ingevuld. Ik voeg nog het bouwplan van mijn architect en de reactie van de omwonenden toe. Omdat ik aan alle voorwaarden voldoe, krijg ik al direct de voorlopige vergunning voor mijn tuinhuisje.

Binnen een week ontvang ik een definitief akkoord op mijn aanvraag. Ook krijgen alle belanghebbenden via hun DigiBox een melding van de aankondiging van de bouw van het tuinhuis. Vroeger duurde zo’n procedure weken. Fijn dat het nu zo snel geregeld is!

Ik heb bewust gekozen voor een baan bij waterschap Aa en Maas, vanwege het duurzame en maatschappelijke karakter. Ik richt mijn werk flexibel in en doe dat waar en wanneer het me uitkomt. Collega’s spreek ik virtueel via holografisch videochat, die ook lichaamstaal overbrengt. In het echt zien we elkaar in het gebied of op een van de ontmoetingsplekken van Aa en Maas.

De kennis die vroeger apart bij de diverse afdelingen zat, is nu verzameld in BAARS. Dat maakt het mogelijk om voorspellend en innovatief te handelen. We werken nu ook vooral in teams. De teams waarin ik zit, zijn zelfsturend en multidisciplinair. Mijn collega’s en ik zijn deskundig op het gebied van onder meer natuur, ecologie, techniek, omgevingsvraagstukken en financiën. Samen hebben we de juiste kennis, vaardigheden en competenties in huis. Zoals het analyseren en interpreteren van data of juist de creativiteit om oplossingen te bedenken met die analyses en interpretaties.

Als team nemen we zelfstandig beslissingen. Daarbij blijft zorgvuldige besluitvorming belangrijk. Langdurige plannen hebben plaatsgemaakt voor stapsgewijs ontwikkelen met heldere doelen en regelmatig contact met opdrachtgevers, bestuurders en omgeving. Dit maakt het waterschap heel wendbaar en daadkrachtig en leidt tot zichtbare successen, zoals slimme gebiedsregelingen, levendige beken en toekomstbestendige dijken.

Dienende leiders zijn voor een team als imkers voor hun bijen. Als leidinggevende zorg ik voor de juiste omstandigheden en randvoorwaarden, zodat het team optimaal kan presteren. In een ritme oogsten we resultaat. Ik geef richting, stel doelen en laat teams het vooral zelf doen. De ontdekkingstocht die daarbij hoort waardeer ik enorm. Dat vraagt om openheid en mentorschap, om kaders en autonomie. Persoonlijke ontwikkeling en werken vanuit individueel talent krijgen daarbij volop mijn aandacht.

De leiders binnen waterschap Aa en Maas spelen in op kansen en staan in nauw contact met netwerk en bestuur. Ook helpen we teams om te gaan met onzekerheid. Zo is en blijft het waterschap wendbaar. Continu leren staat voorop. Zelf geef ik vertrouwen door los te laten. De veranderingen in de waterschapscultuur kunnen zo als vanzelf ontstaan en komen voort uit alle collega’s samen.

Bron: geïnspireerd op het gedachtegoed van Rini van Solingen.